Problemen met dvd-roms

Onze dvd-roms draaien niet zonder meer op Mac
Ze zijn indertijd ontwikkeld voor Windows omdat pc het meest gebruikte systeem in het onderwijs is/was. Inmiddels is het tij aan het keren merken we. Op Mac de dvd-roms laten draaien kan wel, maar dan moet het programma 'Parallels' zijn geïnstalleerd. Daarbinnen draait Windows en hebt u de beschikking over een Window-machine.

De dvd-rom werkt niet of maar ten dele
1. Sommige leerlingen mopperen dat hun cd-rom of dvd-rom thuis niet werkt. Vaak ligt dat aan hun pc die door virussen verziekt is. Op school blijkt de foute dvd-rom het dan meteen wel te doen op een willekeurige 'schone' pc.
2. Daarnaast hebben we gemerkt dat het niet afspelen van film of geluidsbestanden een codec-probleem is. De mp3's (Satie) in het startscherm kunnen niet afgespeeld en waardoor de rest blijft hangen en niet door wil starten. Een vergelijking van de geïnstalleerde codecs van het werkende systeem met de niet-werkende geeft meestal aan waar het probleem zit. 
Via windows-mediaspeler> Help>over windows mediaspeler>informatie over technische ondersteuning krijgt u een lijst te zien van alle geïnstalleerde codecs. In de muziekcodecs zal er mogelijk een ontbreken of vervangen zijn door een andere. Vergelijk de lijst en installeer de ontbrekende.
3. Ook bleek dat Nero (brandprogramma) codecs installeerde die voor storingen zorgt op een aantal computers.

De ART-History-programma's zijn getest op windows 7.0 machines (de ultimate en de homeversie) met de gewone mediaspeler en geen extra geïnstalleerde codecs en draaide daarop probleemloos.
InstalledCodec v1.25 van Nirsoft is een gratis utility die ook laat zien wat er geïnstalleerd staat en waarmee u naar believen codecs aan en uit kunt zetten.

Videofilmpjes die het niet doen en vastlopende dvd-roms
Een probleem dat we vaker zijn tegengekomen: we kunnen de filmpjes niet raadplegen op de netwerkcomputers. Als het Klite-Codecpack is geinstalleerd (noodzakelijk voor een heleboel andere filmpjes/websites), zit dat het afspelen van de filmpjes in ART-History in de weg.

Alle films op onze dvd-roms en netwerkversies zijn in het mpg1-formaat. Dat is een standaard die in alle Windowsversies normaal afspeelt. Klite zorgt voor problemen met onze mpg-1-filmpjes: Klite is een heel breed Codecpack en dat zelf een aantal codecs voor Mpeg2 installeert. Het vervangt daarbij de standaard mpegcodec van Windows. Daar kunnen onze dvd-roms en netwerkversies niet mee overweg. Windows 7.0 heeft dat probleem niet meer omdat het veel meer eigen codecs aan boord heeft. Het beste is dus om (op school) alle vreemde Codecpacks te mijden en alles om te zetten naar Windows 7.

Klite is helemaal in te stellen, maar ook dan hoeven de problemen niet van de lucht te zijn. Bij alles wat we ooit probeerden, is het meest succesvolle resultaat geweest, dat de films weer keurig afspeelden, maar dat de muziekfiles niet meer naar behoren werkten :-(. Klite valt ook nog niet gemakkelijk te verwijderen op de normale manier, er blijven allerlei resten achter en de pc keert niet terug naar de oorspronkelijke toestand. 

Ons advies is: Gooi Klite er af. Gebruik daarvoor de (gratis) Revo Uninstaller. Zet vervolgens (de gratis) FFDshow op de pc en kijk of alles in onze dvd-roms en netwerkversies nu wel werkt en ook de filmtypes die je ook wilt gebruiken. Doe dat op een werkstation. Maak eventueel eerst een image, zodat je alles terug kunt zetten als je niet tevreden bent met het resultaat.
Veel werk...? Je moest eens weten hoeveel keer we dit gedaan hebben, voor we deze oplossing vonden die met enige regelmaat succes gaf.
We geven geen garantie, maar we hebben zo wel een aantal gebruikers geholpen met hetzelfde probleem.
 
Flashplayer
Animaties spelen via 'Flashplayer'. Of uw flashspeler correct werkt kunt u testen door deze files direct aan te klikken op uw cd. De animatie moet dan eenvoudig openen in een aparte flash-speler, of (en dat is waarschijnlijker) in Internet Explorer.
Mocht dat niet het geval zijn, dan raad ik u aan naar deze site te gaan: http://get.adobe.com/flashplayer/ en de speler opnieuw te installeren. U kunt aan de animatie die op uw scherm verschijnt, zien of de speler werkt. Vergeet niet de ‘gratis google toolbar’ uit te vinken als u die niet op uw pc wilt.
Nu moet een los aangeklikte animatie zichtbaar zijn. Mogelijk moet u administrator-rechten hebben in Vista om een en ander te installeren.

Om het probleem van niet werkende flash-animaties kan het volgende helpen: sommige systeembeheerders zetten de optie 'Actieve inhoud van CD-roms toestaan' in Windows Explorer uit. Oudere dvd's zijn met een oudere versie van Flash gemaakt en de nieuwere Windows-varianten zien die niet als 'veilig' en openen die dus niet zonder die specifieke instelling. De nieuwere dvd's hebben dat probleem niet.

Muziek
De startschermen beginnen allemaal met een muziekje. Als op dat moment de zaak vastloopt, zou Windows directSound de dader moeten zijn. Mogelijk dat het installeren van een mp3-codec (het stukje software dat het mogelijk maakt mp3-muziek af te spelen) helpt. Je kunt ‘m hier ophalen:

http://lame.sourceforge.net/
 
Met deze encoder is alle muziek naar mp3 omgezet.

99,8% van de problemen zit hem in directX dat niet of niet goed geïnstalleerd is.